Cliniques et cabinets vétérinaires : déléguez votre gestion administrative
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Mon parcours
Ancienne ASV, je connais la réalité du quotidien en clinique.
En passant par l'accueil, le téléphone, les gardes, la chirurgie, les commandes et toute la gestion administrative d'une clinique.
J'ai depuis effectué des missions au sein d'un groupe vétérinaire et accompagné plus de 100 cliniques vétérinaires sur les différents aspects de leur quotidien administratif.
Ces missions m'ont permis de comprendre les enjeux administratifs propres aux structures vétérinaires : conformité réglementaire, petite gestion RH, suivi client et continuité d'activité
Vos besoins
Comme vous le savez gérer une clinique vétérinaire ce n'est pas seulement ouvrir la porte, soigner les animaux et fermer le soir.
Il y a derrière cela plusieurs autres domaines à gérer.
Avec un accompagnement adapté, plus besoin de bloquer des créneaux dans votre planning pour vous occuper de cette gestion.
La comptabilité : Accompagnement pour la pré comptabilité de la clinique.
L'aspect RH : Êtes-vous à jour sur vos visites de la médecine du travail? Je reprends avec vous l'ensemble des informations :
- Programmation des visites
- Mise à jour de la fiche des risques (DUERP) et la fiche entreprise en lien avec le centre de médecine au travail
Besoin d'aide sur la publication de plannings? C'est possible, confiez cette tâche à quelqu'un d'externe qui aura une vision globale de votre gestion du temps de travail.
Les impayés : Référencer les factures en attente de paiement, suivre et relancer vos clients afin de récupérer votre trésorerie dormante.
Le suivi client : Des clients qui ne reviennent pas pour leur consultation annuelle? Des clients en retard dans leur vaccination? Des suivis spéciaux non respectés?
Nous pouvons mettre ensemble des solution de relances et suivi pour éviter la perte de patient pour ces évènements prévisibles.
Le suivi vous permet également de comprendre les raisons de ces pertes et corriger les éléments déclencheurs de celle-ci.
Les imprévus : Incendie, Vol, Inondation, Coupure d'électricité? Des évènements qu'on ne peut jamais anticiper et qui bloquent entièrement la clinique lorsqu'ils surviennent.
Je vous accompagne pendant les coups durs, pour que vous puissiez gérer l'immédiat à la clinique pendant que je m'occupe des assurances et de la recherche de prestataires.
L'objectif? Redémarrer l'activité au plus vite.
La gestion du matériel : Panne, défaut, entretien? Je vous accompagne dans le suivi du SAV.
Besoin d'une machine à laver? Un détartreur en panne? Je vous libère du temps en vous proposant plusieurs solutions afin de débloquer rapidement la situation.
Gestion de l'établissement : DASRI, Document Unique, Dosimétrie, affichage obligatoire, société d'incinération, entretien des espaces verts ou entretien de la structure.
Je vous aide à garder votre établissement aux normes, trouver les prestataires et programmer les interventions.
Un autre sujet ? On échange et mets en place un accompagnement personnalisé.
