🪙 Les Impayés 🪙
- Victoria Frino
- 31 mars
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : 20 mai
Aujourd'hui on parle 🪙 impayés 🪙et notamment du recouvrement amiable de vos factures 🤝
Vous trouvez votre client.
Vous réalisez votre prestation.
Vous facturez…
Et là ça bloque 🤚 Le client ne paie pas.
Il faut réagir rapidement, pour que la trésorerie ne dorme pas à l’extérieur.
 Avant toute action judiciaire, des solutions amiables existent 👇
La relance
Un appel ou un mail suffisent parfois.
Même si elle n’est pas obligatoire, la relance débloque souvent la situation.
Oubli, problème de TPE, difficulté passagère…
On échange, on clarifie, on fixe une nouvelle échéance.
La mise en demeure
Elle n’est pas obligatoire (sauf cas particuliers), mais lorsque la relance ne suffit pas, on formalise par écrit.
Très souvent, cela suffit à déclencher le paiement.
Elle peut prendre plusieurs formes :
 • Sommation via commissaire de justice
 • LRAR rédigée en termes clairs et formels
 • Clause prévue directement dans vos CGV ou votre contrat
💡 Et oui, un débiteur peut aussi vous mettre en demeure dans certaines situations.
💸 Les pénalités de retard
En B2B, elles s’appliquent de plein droit dès le lendemain de l’échéance (+ indemnité forfaitaire de 40 €), à condition qu’elles figurent dans vos CGV et sur vos factures.
Pour les créances inférieures à 5 000 €, une procédure simplifiée via un commissaire de justice peut également être envisagée.
👩‍💻 Et dans tout ça, comment je vous accompagne ?
 - Vérification et sécurisation de vos CGV (délais, pénalités, mentions obligatoires)
 - Mise en place d’un process de relance clair et adapté à votre activité
 - Rédaction de mises en demeure efficaces
 - Relances clients lorsque le temps ou l’énergie vous manquent
 - Orientation vers la solution la plus pertinente si l’amiable ne suffit plus
📩 Si vous êtes débordé par vos impayés ou mal à l’aise avec les relances, je peux vous aider.
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